لاستبدال نقاطك يرجى إتباع الخطوات الموضحة أدناه:
1. اذهب إلى الرئيسية في تطبيق +Shell Go الخاص بك
2. انقر استبدل نقاط الولاء الخاصة بك
3. يمكنك اختيار المنتج الذي تريد استبداله بنقاطك المؤهلة
4. انقر على استبدل الآن ثم تأكيد الاستبدال وستنتقل المكافأة إلى صندوق المكافآت الخاص بك (بطاقتي)
في المرة التالية التي تزور فيها أي محطة خدمة شل ، أضف المنتج المجاني إلى مشترياتك عن طريق تحديد المكافأة التي تظهر في علامة تبويب بطاقتي
بغض النظر عن سؤالك، كُن على يقين أننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في العثور على الإجابة التي تبحث عنها. تواصل مع أحد أعضاء فريقنا اليوم.
لمزيد من المعلومات، لا تتردد بالمحادثة مع فريقنا باستخدام ميزة المحادثة المباشرة لدينا.
تتوفر خدمة الدردشة المباشرة من الأحد إلى الخميس (بإستثناء أيام العطل الرسمية): من الساعة 7:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً
انقر على زر "مساعدة" باللون الأحمر في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك لبدء الدردشة المباشرة.
إذا لم تكن بحاجة إلى مساعدة فورية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. سيتم الرد بأقرب وقت ممكن.
للشكاوى والملاحظات: feedbackandissues-om@shell.com
ساعات العمل: الأحد إلى الخميس 7:30 صباحًا – 5:00 مساءً
24570200